سوالات متداول بخش خرید

[row]

[col span=”6″ span__sm=”12″]

سوالات پیش از خرید

[accordion]

[accordion-item title=”روند استرداد وجه چگونه هست ؟”]

اگر شما بعد از خرید محصول مورد نظرتان منصرف شده اید در صورتی که کالا پلمپ و باز نشده باشه و تمایل به بازگشت وجه دارید می توانید با تماس با ۰۹۳۶۳۶۷۹۲۸۵ یا ارسال پیغام به واتس اپ همین خط استرداد وجه را برای شما در بازه زمانی ۲۴ ساعته انجام می دهیم.

[/accordion-item]
[accordion-item title=”شیوه ارسال کالاچگونه می باشد؟”]

ارسال کالا در صورت خرید شما از شهر رشت به صورت ارسال با پیک صورت می گیرد. 

در صورت خرید شما از سایر شهرها یا استان های دیگر توسط پست ملی بسته بندی و ارسال می گردد.

[/accordion-item]
[accordion-item title=”ساعات پاسخ گویی شما چه ساعت هایی میباشد؟”]

از ساعت ۱۰ صبح تا ۱ عصر آماده پاسخ به سوالات می باشیم

[/accordion-item]
[accordion-item title=”نحوه پرداخت چگونه است؟”]

بعد از انتخاب کالای مورد نظرتان به صورت آنلاین از درگاه سایت اقدام به پرداخت نمایید.

[/accordion-item]

[/accordion]

[/col]
[col span=”6″ span__sm=”12″]

سوالات پس از خرید

[accordion]

[accordion-item title=”روند مرجوعی کالا به چه شکل می باشد”]

در صورت انصراف از خریدتون یا هرگونه مشکل در کالای ارسال شده شما می توانید به شماره واتس اپ فروشگاه ۰۹۳۶۳۶۷۹۲۸۵ پیغام دهید تا رسیدگی شود تا به درخواست شما رسیدگی شود.

[/accordion-item]
[accordion-item title=”مدت زمان تحویل کالا چند روزه هست؟”]

بعد از ثبت سفارشتان بین ۳ تا ۵ روزه کالای مورد نظر شما به دستتون میرسد. و اگر این بعد مصافت نسبت به شهر فروشگاه یعنی رشت باشد ۲ روزه تحویل  داده میشه . و در مجموع بستگی به عملکرد ادره پست ملی این بازه زمانی کمتر یا بیشتر می شود

[/accordion-item]
[accordion-item title=”نحوه ثبت شکایات”]

در صفحه تماس با ما فرمی برای شما در نظر گرفته که در صورت نیاز می توانید موضوع مورد نظر خود را ثبت و برای ما ارسال کنین.

[/accordion-item]

[/accordion]

[/col]

[/row]