سوالات متداول بخش خرید

سوالات پیش از خرید

روند استرداد وجه چگونه هست ؟

اگر شما بعد از خرید محصول مورد نظرتان منصرف شده اید در صورتی که کالا پلمپ و باز نشده باشه و تمایل به بازگشت وجه دارید می توانید با تماس با 09363679285 یا ارسال پیغام به واتس اپ همین خط استرداد وجه را برای شما در بازه زمانی 24 ساعته انجام می دهیم.

شیوه ارسال کالاچگونه می باشد؟

ارسال کالا در صورت خرید شما از شهر رشت به صورت ارسال با پیک صورت می گیرد. 

در صورت خرید شما از سایر شهرها یا استان های دیگر توسط پست ملی بسته بندی و ارسال می گردد.

ساعات پاسخ گویی شما چه ساعت هایی میباشد؟

از ساعت 10 صبح تا 1 عصر آماده پاسخ به سوالات می باشیم

نحوه پرداخت چگونه است؟

بعد از انتخاب کالای مورد نظرتان به صورت آنلاین از درگاه سایت اقدام به پرداخت نمایید.

سوالات پس از خرید

روند مرجوعی کالا به چه شکل می باشد

در صورت انصراف از خریدتون یا هرگونه مشکل در کالای ارسال شده شما می توانید به شماره واتس اپ فروشگاه 09363679285 پیغام دهید تا رسیدگی شود تا به درخواست شما رسیدگی شود.

مدت زمان تحویل کالا چند روزه هست؟

بعد از ثبت سفارشتان بین 3 تا 5 روزه کالای مورد نظر شما به دستتون میرسد. و اگر این بعد مصافت نسبت به شهر فروشگاه یعنی رشت باشد 2 روزه تحویل  داده میشه . و در مجموع بستگی به عملکرد ادره پست ملی این بازه زمانی کمتر یا بیشتر می شود

نحوه ثبت شکایات

در صفحه تماس با ما فرمی برای شما در نظر گرفته که در صورت نیاز می توانید موضوع مورد نظر خود را ثبت و برای ما ارسال کنین.